Somos los mejores en lo que hacemos
Somos garantía de gestión efectiva para la cobranza de su empresa
+56 2 2616 1950 · Catedral 1284 Santiago Centro - Chile CP 8340332 · contacto@ventastecnicas.cl
Distribución de productos Valorados
Gestión de Agendas
Modulo de gestión y enlace con la plataforma de Ventas, permite al ejecutivo de call center coordinar día y hora para efectuar la visita al cliente.
Gestión de Rutas y Workforce
Herramienta de georeferenciacion, permite construir rutas en función de la hora, día y locación del cliente.
Control de Stock
Modulo de control de existencias, permite visualizar en tiempo real la ubicación y estado de un producto en proceso de distribución.
Gestión de Terreno
Permite al ejecutivo de distribución informar en tiempo real los resultados de la gestión de terreno.
Información & Reporte
Módulo de información y feedback que permite observar en tiempo real distintas vistas y métricas involucradas en la de distribución.
Normalización, Cobranza y Recaudación
Gestión de Agendas
Modulo de gestión y enlace con la plataforma de Cobranzas, permite al ejecutivo de call center coordinar día y hora para efectuar la visita al cliente.
Gestión de Rutas y Workforce
Herramienta de georeferenciacion, permite construir rutas en función de la hora, día y locación del cliente.
Información & Reporte
Módulo de información y feedback que permite observar en tiempo real distintas vistas y métricas involucradas en la cobranza.
Telemarketing y Tele ventas
Contamos con una plataforma de gestión telefoníca llamada IBCall soportada sobre tecnología Asterisk, entre varias otras sus funcionalidades nos permite disponer de:
- Servidor Base de Datos Postgre SQL para el registro de datos de todo el sistema.
- Generación de reportes de estadísticas para supervisión.
- Grabación de llamadas por el sistema.
- Generación de IVR según necesidad.
- Marcadores (Asistido, Progresivo, Predictivo).
- Operadores remotos, administración de agentes y reportería de Call Center.
- Formulario dinámicos agentes con estadísticas.
- Integración con CRMs externo.
- Monitoreo tiempo real agentes.
- Distribución Llamadas, Llamadas en espera, transferencias, buzones de voz.
- Soporte para múltiples protocolos (h323, SIP, IAX).
- Soporte para múltiples codecs.
- Seguridad y Calidad de Servicio.
